डीएम ने की सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के शीघ्र निस्तारण की समीक्षा
चमोली। जनपद चमोली में सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापरक निस्तारण को लेकर जिलाधिकारी गौरव कुमार की अध्यक्षता में जिला सभागार में समीक्षा बैठक आयोजित की गई। जिलाधिकारी ने सभी विभागों को निर्देश दिए कि आमजन से जुड़ी शिकायतों का पारदर्शी एवं त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जाए तथा अधिक से अधिक मामलों का निस्तारण एल-1 स्तर पर ही किया जाए। शासन स्तर पर लंबित प्रकरणों के शीघ्र समाधान हेतु आपसी समन्वय पर भी बल दिया गया।
बैठक में कुछ अधिकारियों की अनुपस्थिति पर जिलाधिकारी ने नाराजगी जताते हुए कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए। डाटा इंट्री ऑपरेटर मुकेश आर्य ने बताया कि एल-1 व एल-2 स्तर पर 230, एल-3 पर 43 तथा एल-4 पर 37 शिकायतें लंबित हैं। एल-1 स्तर पर सर्वाधिक शिकायतें लोक निर्माण विभाग से संबंधित हैं। बैठक में अपर जिलाधिकारी विवेक प्रकाश सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।